Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan gis9

Di gis9, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKawalan Akaun AndaHubungi Kami Bila-bila MasaTransparensi Penuh

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Apa yang Kami Kumpul dan Mengapa

gis9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di gis9, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dengan selamat dan memastikan akaun

1
anda berfungsi dengan betul. Kami tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diperlukan oleh undang-undang tempatan di Malaysia atau untuk tujuan keselamatan yang sah. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami memastikan tahap perlindungan yang
2
konsisten pada setiap masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, permintaan akses data atau aduan berkaitan Dasar Privasi kami, pasukan gis9 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja dengan penjelasan yang jelas mengenai tindakan yang diambil.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan padam data.

Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data kami dalam talian untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda yang disimpan oleh gis9.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana gis9 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di setiap peringkat — dari pendaftaran akaun hingga pemprosesan pengeluaran melalui FPX dan Touch 'n Go…

Enkripsi Data

Semua maklumat yang anda hantar kepada kami dilindungi menggunakan enkripsi SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami supaya pengalaman anda sentiasa relevan dan lancar.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun anda bagi menambah lapisan keselamatan tambahan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan secara berterusan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia selepas penutupan akaun.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya apabila penzahiran sedemikian dibenarkan oleh undang-undang.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 30 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang dikehendaki oleh undang-undang.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap dikemukakan oleh anda. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan sedemikian.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang permintaan data kami dalam talian atau menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari, kecuali rekod tertentu yang perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang di Malaysia masih diperlukan.

Kuki kami membantu mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat dan tiada kewajipan yang tinggal, data anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami berkomited untuk menjawab setiap aduan dalam tempoh 48 jam bekerja dengan penyelesaian yang jelas dan telus.

Privasi Anda Adalah Keutamaan gis9

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana gis9 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Terhad

Permintaan Pemadaman

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang gis9 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Adakah gis9 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta gis9 memadam maklumat saya?

05 Bagaimana gis9 menggunakan kuki pada platformnya?

06 Berapa lama gis9 menyimpan data akaun saya selepas penutupan?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan