Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan gis9

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengikat antara anda dan gis9 apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemaskini Secara BerkalaTerma Meliputi Semua PerkhidmatanTertakluk Kepada Undang-Undang TempatanAkaun Peribadi Tidak Boleh Dipindah
gis9 Terma dan Syarat Penggunaan gis9
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan bertulis tentang mana-mana klausa, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda tentang terma, hak akaun atau polisi privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberikan respons bertulis yang boleh anda simpan sebagai rekod.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan segera tentang syarat penggunaan, sekatan akaun atau keperluan pengesahan dokumen yang berkaitan dengan terma perkhidmatan.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi penjelasan lanjut tentang setiap bahagian terma dan syarat, termasuk prosedur rayuan dan cara mengemukakan aduan rasmi.
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN AKAUN

Cara gis9 Melindungi Hak Anda

gis9 menguruskan data akaun, kuki dan keselamatan maklumat anda mengikut prinsip perlindungan data yang ketat. Setiap permohonan untuk mengubah, memadamkan atau mengeksport data peribadi anda boleh dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi kami…

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda, termasuk nama, nombor telefon dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun gis9 dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti log masuk yang berterusan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda sendiri.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, rekod akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika anda mendapati data akaun anda tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan pada bila-bila masa. Permohonan penghapusan akaun akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma penggunaan, hak akaun dan prosedur yang terpakai kepada semua pengguna gis9 di wilayah yang disokong.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian undang-undang antara anda dan gis9 yang menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak apabila anda menggunakan platform, membuat deposit atau mengeluarkan wang melalui saluran seperti GrabPay atau Boost.

gis9 berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan perubahan ketara melalui e-mel akaun anda atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap versi baharu.

Akaun boleh dibuka oleh individu yang memenuhi syarat kelayakan umur dan berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Setiap akaun adalah peribadi dan tidak boleh dikongsi atau dipindahkan kepada orang lain.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan jenis data yang anda ingin akses. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan kemudian memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan berjaya.

gis9 berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar mana-mana terma penggunaan, termasuk percubaan penipuan, penggunaan pelbagai akaun atau penyalahgunaan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun.

Ya, terma dan syarat ini terpakai kepada semua perkhidmatan dalam platform gis9, termasuk permainan meja langsung, bilik slot dan taruhan sukan. Syarat tambahan khusus untuk sesuatu promosi atau acara akan dinyatakan secara berasingan di papan promosi kami.

Aduan rasmi berkaitan terma boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung kami. Nyatakan nombor akaun anda, perkara aduan dan dokumen sokongan jika ada. Kami menyasarkan respons awal dalam masa 24 jam dan resolusi penuh dalam masa lima hari bekerja.